shbets – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025. Tài liệu này mô tả cách shbets thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của shbets, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, tên ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên, hoạt động trong trò chơi và nhật ký lỗi kỹ thuật.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được ghi lại qua cookie, pixel và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của shbets.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Shbets sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) của người dùng khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ quan trọng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Shbets không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookie và công nghệ theo dõi
Shbets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện cấu trúc và tốc độ tải trang.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Shbets áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên các máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu nhất định có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi bị xóa vĩnh viễn.
Chia sẻ với bên thứ ba: Shbets có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác dịch vụ sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng để xử lý giao dịch VND.
- Đối tác xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ đám mây và lưu trữ dữ liệu.
- Cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân shbets đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến shbets nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Dịch vụ của shbets không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, shbets sẽ đình chỉ và xóa tài khoản đó cùng toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi có thể.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Shbets có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có thắc mắc về cách shbets xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang câu hỏi thường gặp: FAQ
Đội ngũ hỗ trợ shbets cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch.
Còn câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.
Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng shbets với sự bảo mật toàn diện.